NPS, CSAT, вовлечённость и любые ваши метрики — в реальном времени, по сегментам и точкам пути. Руководитель видит свою команду, директор — всю картину.
Тренды по неделям, месяцам и волнам исследований — видно, что меняется и куда.
Что тянет метрику вверх или вниз: драйверный анализ и связка с темами отзывов.
По продукту, филиалу, команде, точке пути — любой срез в пару кликов.
Каждый руководитель видит свои цифры, HR и CX — всю картину. Без пересылки Excel.
Падение метрики ниже порога — уведомление ответственным сразу, а не в конце квартала.
Excel, CSV и API для передачи в BI-системы и собственную аналитику.
Модули PeopleKnow усиливают друг друга — подключайте по мере роста задач.
Нет. Стандартные дашборды по NPS, CSAT и вовлечённости собираются из готовых блоков без кода. Для нестандартных задач есть конструктор и API.
Да, в этом суть: каждый видит срез своей команды или филиала, права настраиваются ролями. Работа с метриками перестаёт быть монополией одного отдела.
Выгрузки в Excel/CSV и открытый API — подключайте Power BI, DataLens или собственное хранилище.
Расскажите, какие метрики вы отслеживаете — соберём демо-дашборд под вашу структуру команд и точек пути.
Пока не готовы к демо? Посмотрите живой пример без формы →
